岗位职责
日常经营管理：负责经营秩序、设备设施、环境卫生、陈列布展等工作的检查及督办整改，同时负责商户租金、物业费等费项的收缴。
商户经营辅导：帮助商户改善经营状况，提高销售业绩，以实现稳场目标。完成促销活动的谈判并跟进落实情况。
商户经营分析：整理和分析商户的经营状况及消费动态数据，定期对相关品类、品牌进行市场调研，为商场经营决策提供依据。
商户进场服务：负责新商户进场手续的办理，包括装修管控和交接验收等工作。
顾客投诉处理：协助营运主管处理消费投诉，跟进相应单位落实整改，维护商场的良好形象和顾客满意度。
报表与信息整理：负责管辖区域的各项工作，及时上交各种报表，督促楼层所属各品牌店长的工作，将每日各品牌的信息整理上报。

任职要求
学历与经验：大专及以上学历，专业不限。有大、中型商业企业工作经验者优先。
个人素质：身体健康、形象良好，责任心强，沟通表达能力强，善于与人打交道，具有较强的执行力。
技能要求：熟练使用 MS Office 等办公软件。