本人对待工作态度严谨认真，善于沟通，责任心强，很好的团队合作能力。能快速适应工作环境，并能在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。择其之优势进行深度自身开发，使自己的特长得到最大值的发挥。
教育经历：武汉工程职业职业技术学院（2013—2016）
工作经验：2016.8.13—2019.2.22 武汉斑马快跑科技有限公司



1、根据企业战略和品牌产品定位，统筹规划网约车运营中心服务标准的制定与更新迭代，

并协调相关部门推进标准完善。

2、负责全国各分站的运营筹建，包括所管辖区域的城市合伙人对接，协助配合其签约之后日常的备案拿牌、司机招募、培训等工作推进以及开城运营之后的数据分析、统计和问题订单的处理。

3、参与运营策略决策和执行，对策略活动进行数据分析、评估和辅助优化，形成有效的解决方案。

4、协助大区运营经理做好疑难客户的处理工作。



2019.3—2020.7 武汉盛威时代科技有限公司



1、执行公司战略规划及日常营运相关的制度体系、业务流程，负责所管辖区域内分公司的日常业务流程管理，制度落地以及服务质量的督查。

1、负责区域内网约车业务开展，包括合作伙伴开发、当地分公司的注册以及网约车牌照落地申请：协调跟当地工商及客管等政府部门的日常工作对接：司机、调度培训并指导他们使用推广平台，以及开城运营后每一阶段的指标考核。

2、区域内定制客运业务开展，包括商务谈判、线路开通、上线以及开城前期的推广物料对接、平台使用培训 等相关事宜。

3、区域内各客运站的日常关系维护、线上网售以及线下自助机问题处理，每季度的活动开展、日常的数据监控、统计；协调活动结束后各客运站的统一结算。

4、协助上级负责运营工作，制度运营策略，持续改进用户体验，推动并确保营运指标的顺利完成。



2020.9—2021.8 北京三快科技有限公司



1、负责城市的整体车辆运营包括：车辆投放点规划，司机、兼职招募、管理；车辆投放、车辆调度等。

2、对于整个运营区域的日常巡查；给路面运维人